1. Introdução
A Veneta respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site.
2. Dados coletados
Durante a navegação e realização de compras em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
● Nome completo
● CPF ou CNPJ
● Endereço de entrega
● Telefone
● Informações de pagamento
● Dados de navegação (IP, dispositivo, páginas visitadas)
Essas informações são necessárias para o funcionamento do e-commerce e para a realização das compras.
3. Uso das informações
Os dados coletados podem ser utilizados para:
● Processamento de pedidos
● Entrega de produtos
● Comunicação com clientes
● Envio de confirmações e atualizações de pedidos
● Melhorar a experiência de navegação no site
● Análise estatística de uso do site
4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais podem ser compartilhados com parceiros necessários para a operação da loja, como:
● Plataformas de pagamento
● Transportadoras ou serviços logísticos
● Ferramentas de análise e marketing digital
Esses parceiros também devem cumprir as normas de proteção de dados aplicáveis.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que permitem:
● Reconhecer preferências do usuário
● Melhorar a navegação no site
● Analisar o comportamento de uso da plataforma
● Personalizar conteúdos e funcionalidades
Os tipos de cookies utilizados podem incluir:
Cookies essenciais Necessários para o funcionamento do site.
Cookies de desempenho Utilizados para análise de navegação e melhorias no site.
Cookies de funcionalidade Armazenam preferências do usuário.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
7. Direitos do titular de dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:
● Acesso aos seus dados pessoais
● Correção de dados incorretos
● Exclusão de dados pessoais
● Revogação de consentimento
● Informações sobre compartilhamento de dados
Solicitações podem ser enviadas para:
E-mail: marketing@veneta.com.br
8. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site.